Shipping & Returns
Verzenden
- Op werkdagen voor 20:00 uur besteld? Dan wordt je pakket dezelfde dag verzonden.
- Levertijd Nederland en België: 1-2 werkdagen.
- Levertijd overige EU-landen: 2-4 werkdagen.
- Gratis verzending vanaf €50 (Nederland, België en Duitsland).
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail. Betalen kan met iDEAL, Klarna, creditcard en Bancontact.
Pre-orders
Bestel je een pre-order-product, dan zie je de verwachte leverdatum op de productpagina. Je bestelling wordt op of rond die datum geleverd; wij houden je per e-mail op de hoogte.
Retourneren in 4 stappen
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via het herroepingsformulier (PDF) en stuur dit naar support@astosworld.com.
- Verpak het product ongebruikt en onbeschadigd, waar mogelijk in de originele verpakking.
- Verstuur het pakket binnen 14 dagen na je melding naar het retouradres in onze bevestigingsmail.
- Na ontvangst van je retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Uitzonderingen
Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt (maatwerk) en verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken om redenen van hygiëne.
Vragen?
Neem contact op via support@astosworld.com of +31 85 004 5206.
