AGB
1. Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet: ASTOS: Ecomira BV, mit Sitz in der Xenonstraat 74, 1362GG Almere; Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die über den Webshop von ASTOS eine Bestellung aufgibt; Vertrag: der Fernabsatzvertrag zwischen ASTOS und dem Kunden.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von ASTOS und für jeden Vertrag, der über den Webshop zustande kommt. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
3. Preise
Alle Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden ASTOS nicht.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung aufgibt und ASTOS diese per E-Mail bestätigt. Bezahlt werden kann mit iDEAL, Kreditkarte, Bancontact, Apple Pay und Google Pay.
5. Lieferung
Bestellungen, die an Werktagen vor 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb von 1-2 Werktagen in die Niederlande und nach Belgien und innerhalb von 2-4 Werktagen in die übrigen EU-Länder geliefert. Der Versand ist ab 50 Euro kostenlos (Niederlande, Belgien und Deutschland). Lieferzeiten sind unverbindlich. Pre-Orders werden zum voraussichtlichen Datum geliefert, das auf der Produktseite angegeben ist.
6. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Melde eine Rücksendung über support@astosworld.com oder über das Widerrufsformular (PDF auf der Website) an und sende das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Meldung zurück.
7. Rückgabebedingungen
- Das Produkt ist unbenutzt und unbeschädigt und befindet sich, wenn möglich, in der Originalverpackung.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
8. Gewährleistung
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren: Der Kunde hat Anspruch auf ein einwandfreies Produkt, das dem Vertrag entspricht. Mängel, die innerhalb dieser Frist auftreten und nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, werden kostenlos behoben, ersetzt oder erstattet.
9. Haftung
Die Haftung von ASTOS ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt, außer bei Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit. Die gesetzlichen Rechte des Kunden als Verbraucher bleiben uneingeschränkt bestehen.
10. Beschwerden
Beschwerden können über support@astosworld.com gemeldet werden; wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Finden wir gemeinsam keine Lösung, kann die Streitigkeit über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission vorgelegt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Anwendbares Recht
Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung.
12. Unternehmensdaten
Ecomira BV, Xenonstraat 74, 1362GG Almere. KvK: 97884510. BTW: NL868274793B01. E-Mail: support@astosworld.com. Telefon: +31 85 004 5206.
