Versand & Rückgabe
Versand
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Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du einen Track-&-Trace-Code per E-Mail. Bezahlen kannst du mit iDEAL, Klarna, Kreditkarte und Bancontact.
Pre-Orders
Bestellst du ein Pre-Order-Produkt, siehst du das voraussichtliche Lieferdatum auf der Produktseite. Deine Bestellung wird an oder um dieses Datum geliefert; wir halten dich per E-Mail auf dem Laufenden.
Rückgabe in 4 Schritten
- Melde deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das Widerrufsformular (PDF) an und sende es an support@astosworld.com.
- Verpacke das Produkt unbenutzt und unbeschädigt, wenn möglich in der Originalverpackung.
- Schicke das Paket innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung an die Rücksendeadresse in unserer Bestätigungsmail.
- Nach Erhalt deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Ausnahmen
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Produkte, die nach deinen Vorgaben angefertigt wurden (Maßanfertigung), sowie versiegelte Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung aus Hygienegründen entfernt wurde.
Fragen?
Melde dich unter support@astosworld.com oder +31 85 004 5206.
